پیشینه ومبانی نظری تحقیق هوش بازاریابی

پیشینه ومبانی نظری تحقیق هوش بازاریابی پیشینه ومبانی نظری تحقیق هوش بازاریابیدانلود پیشینه ومبانی نظری تحقیق هوش بازاریابی پیشینهومبانینظریتحقیقهوشبازاریابیپیشینهومبانینظریتحقیقبازاریابی

-------

پیشینه ومبانی نظری تحقیق هوش بازاریابی

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: .docx
تعداد صفحات: 42
حجم فایل: 0
قیمت: 53900 تومان

بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل :  word (..docx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 42 صفحه

 قسمتی از متن word (..docx) : 
 

‏هوش بازاریابی
‏مفهوم هوش به عنوان قسمتی از استراتژی بازاریابی با افزایش قدرت رقابتی شرکت و‏ ‏پردازش برنامه‏‌‏های استراتژیک آن، به مفاهیم بازاریابی اضافه شده است (جوهری و استفنز، ‏2006: ‏61).
‏هوش بازاریابی هنری است که سازمانهای مختلف به آن احتیاج دارند. دستیابی به هوش بازاریابی تنها با استفاده همزمان از علم و هنر میسر است. هوش نه تنها قابلیت فردی، بلکه‏ ‏قابلیتی سازمانی است که از محیط سازمان کسب می‌شود. هوش بازاریابی، آمیخته ای از سه‏ ‏مقوله فرد، سازمان و محیط‏(همان منبع)‏.‏
‏تاکنون تعاریف مختلفی از هوش بازاریابی ارائه شده است؛ ازجمله آن، تعریف کاتلر از‏ ‏هوش بازاریابی است: اطلاعات هر روزه در مورد تغییرات در محیط بازاریابی که مدیران در‏ ‏آماده سازی و تطبیق برنامه های بازاریابی کمک می‌کند.(پری پوراس و همکاران. Priporas & et al
‏، 2005)
‏آقای جافه(به عنوان کسی که بیشترین فعالیت را در این بحث انجام داده است) هوش بازاریابی‏ ‏را جمع‌آوری اطلاعات از محیط بیرون و مجموعه فعالیتهای درون شرکت می‌داند (سانگ و‏ ‏جف‏، ‏2009‏).
‏به نظر نویسندگان با توجه به مفهومی که در واژه هوش وجود دارد، هوش بازاریابی یک‏ ‏توانایی در فرد یا سازمان است که به مدیران ارشد برای دستیابی به استراتژی، برنامه، هدف و یا‏ ‏حتی چشم انداز سازمان کمک شایانی می‌کند، در واقع سیستم هوش بازاریابی مشخص می‌کند که چه نوع هوشی مورد نیاز است و آن را از محیط دریافت می‌کند و در اختیار سازمان‏ ‏قرار می‌دهد(تان و‏ ‏احمد. Tan & Ahmed
‏، ‏1999‏)
‏در مقالات و کتب مختلف، هوش در سه حوزه مطرح می‌شود: هوش بازاریابی، هوش رقبا‏ ‏و هوش کسب و کار. باید دقت داشت که هوش بازاریابی چیزی فراتر از هوش رقبا و کسب و‏ ‏کار است؛ اما در بعضی از مطالعات این سه به صورت یک سیکل نشان داده می‌شود. این بدین‏ ‏معناست که این سه می‌توانند لازم و ملزوم یکدیگر باشند(رایت، 2006)
‏بسیاری از اطلاعات‏ ‏هوش رقبا، می‌تواند در هوش بازاریابی استفاده شود تا به عنوان یک ورودی برای آن، بتوان‏ ‏یک پروسه پویای طراحی بازار را تدوین کرد . بنابراین هوش بازاریابی می‌تواند شامل‏ ‏اطلاعات مربوط به محیط کلان، محیط بازار، مشتریان، رقبا و عملکرد گذشته یک سازمان‏ ‏درباره آمیخته بازاریابی باشد(بارتلت، گشال و کاتلر، 2001‏).
‏هوش بازاریابی
‏مفهوم هوش به عنوان قسمتی از استراتژی بازاریابی با افزایش قدرت رقابتی شرکت و‏ ‏پردازش برنامه‏‌‏های استراتژیک آن، به مفاهیم بازاریابی اضافه شده است (جوهری و استفنز، ‏2006: ‏61).
‏هوش بازاریابی هنری است که سازمانهای مختلف به آن احتیاج دارند. دستیابی به هوش بازاریابی تنها با استفاده همزمان از علم و هنر میسر است. هوش نه تنها قابلیت فردی، بلکه‏ ‏قابلیتی سازمانی است که از محیط سازمان کسب می‌شود. هوش بازاریابی، آمیخته ای از سه‏ ‏مقوله فرد، سازمان و محیط‏(همان منبع)‏.‏
‏تاکنون تعاریف مختلفی از هوش بازاریابی ارائه شده است؛ ازجمله آن، تعریف کاتلر از‏ ‏هوش بازاریابی است: اطلاعات هر روزه در مورد تغییرات در محیط بازاریابی که مدیران در‏ ‏آماده سازی و تطبیق برنامه های بازاریابی کمک می‌کند.(پری پوراس و همکاران. Priporas & et al
‏، 2005)
‏آقای جافه(به عنوان کسی که بیشترین فعالیت را در این بحث انجام داده است) هوش بازاریابی‏ ‏را جمع‌آوری اطلاعات از محیط بیرون و مجموعه فعالیتهای درون شرکت می‌داند (سانگ و‏ ‏جف‏، ‏2009‏).
‏به نظر نویسندگان با توجه به مفهومی که در واژه هوش وجود دارد، هوش بازاریابی یک‏ ‏توانایی در فرد یا سازمان است که به مدیران ارشد برای دستیابی به استراتژی، برنامه، هدف و یا‏ ‏حتی چشم انداز سازمان کمک شایانی می‌کند، در واقع سیستم هوش بازاریابی مشخص می‌کند که چه نوع هوشی مورد نیاز است و آن را از محیط دریافت می‌کند و در اختیار سازمان‏ ‏قرار می‌دهد(تان و‏ ‏احمد. Tan & Ahmed
‏، ‏1999‏)
‏در مقالات و کتب مختلف، هوش در سه حوزه مطرح می‌شود: هوش بازاریابی، هوش رقبا‏ ‏و هوش کسب و کار. باید دقت داشت که هوش بازاریابی چیزی فراتر از هوش رقبا و کسب و‏ ‏کار است؛ اما در بعضی از مطالعات این سه به صورت یک سیکل نشان داده می‌شود. این بدین‏ ‏معناست که این سه می‌توانند لازم و ملزوم یکدیگر باشند(رایت، 2006)
‏بسیاری از اطلاعات‏ ‏هوش رقبا، می‌تواند در هوش بازاریابی استفاده شود تا به عنوان یک ورودی برای آن، بتوان‏ ‏یک پروسه پویای طراحی بازار را تدوین کرد . بنابراین هوش بازاریابی می‌تواند شامل‏ ‏اطلاعات مربوط به محیط کلان، محیط بازار، مشتریان، رقبا و عملکرد گذشته یک سازمان‏ ‏درباره آمیخته بازاریابی باشد(بارتلت، گشال و کاتلر، 2001‏).

 

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

برای مشاهده توضیحات فایل  پیشینه ومبانی نظری تحقیق هوش بازاریابی  اینجا کلیک کنید برای دانلود فایل باکیفیت پیشینه ومبانی نظری تحقیق هوش بازاریابی روی دکمه زیر کلیک نمائید ✔️  دارای پشتیبانی 24 ساعته تلفنی و پیامکی و ایمیلی و تلگرامی ✔️  بهترین کیفیت در بین فروشگاه های فایل ✔️  دانلود سریع و مستقیم ✔️  دارای توضیحات مختصر قبل از خرید در صفحه محصول ✔️ نمونه فصل دوم پایان نامه تحقیق هوش بازاریابی

پیشینه ومبانی نظری تحقیق کارکردهای اجرایی

Lucy

-------

پیشینه ومبانی نظری تحقیق کارکردهای اجرایی

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: .docx
تعداد صفحات: 38
حجم فایل: 0
قیمت: 49500 تومان

بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل :  word (..docx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 38 صفحه

 قسمتی از متن word (..docx) : 
 

‏کارکردهای اجرایی
‏کارکردهای شناختی، محصول فرایندهای پردازشی مغز است و شامل دو زیر مجموعه است؛ یکی کارکردهای مبتنی بر قانون- rule Base Functions
‏ که تفکر و عملکرد فرد را تنظیم و کنترل می‏ کند و تحت عنوان کارکردهای اجرایی- executive Functions
‏ شناخته می‏ شود و دیگری کارکردهای غیرقانونمند- non Rule Base Functions
‏ که به مبتنی بر هیجانات، امیال، شناخت اجتماعی و عوامل تأثیرگذار موقعیتی است (پاسینی- Pasinni
‏ و همکاران، 2007). کارکردهای اجرایی، شامل انعطاف‏ پذیری شناختی و توانایی مدیریت مؤلفه‏ های مداخله‏ گر در رفتارهای هدف‏ گرا و پیش‏ بینی پیامدهای ناشی از یک عملکرد است (آردیلا و سورلوف- Ardila & Surloff
‏، 2007). ‏کارکردهای ‏اجرایی، ‏از ‏جمله ‏توانایی هایی ‏هستند ‏که ‏کودکان ‏در ‏آینده ‏برای یادگیری های ‏مدرسه ‏ای ‏به ‏آنها ‏نیازمندند ‏(کرک، گالاگر، آناستازیو و کولمان- Kirk برای مشاهده توضیحات فایل  پیشینه ومبانی نظری تحقیق کارکردهای اجرایی  اینجا کلیک کنید برای دانلود فایل باکیفیت پیشینه ومبانی نظری تحقیق کارکردهای اجرایی روی دکمه زیر کلیک نمائید ✔️  دارای پشتیبانی 24 ساعته تلفنی و پیامکی و ایمیلی و تلگرامی ✔️  بهترین کیفیت در بین فروشگاه های فایل ✔️  دانلود سریع و مستقیم ✔️  دارای توضیحات مختصر قبل از خرید در صفحه محصول ✔️ نمونه فصل دوم پایان نامه تحقیق کارکردهای اجرایی

آگهی سیتی جمعه 28 اردیبهشت 1403 ساعت 01:39

پیشینه ومبانی نظری تحقیق مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM)

پیشینه ومبانی نظری تحقیق مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) پیشینه ومبانی نظری تحقیق مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM)دانلود پیشینه ومبانی نظری تحقیق مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) پیشینهومبانینظریتحقیقمدیریتارتباطبامشتریان(CRM)پیشی

-------

پیشینه ومبانی نظری تحقیق مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM)

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: .docx
تعداد صفحات: 17
حجم فایل: 0
قیمت: 22990 تومان

بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل :  word (..docx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 17 صفحه

 قسمتی از متن word (..docx) : 
 

‏مدیریت ارتباط با مشتریان -Customer Relationship Management
‏(CRM‏):
‏مدیریت ارتباط با مشتریان
‏ایجاد ‏و ‏حفظ ‏ارتباط ‏با ‏مشتری ‏نه ‏مفهوم ‏جدیدی ‏است ‏و ‏نه ‏الزاماً ‏به ‏فناوری ‏اطلاعات ‏متکی ‏است. ‏با این ‏وجود، ‏برای ‏بهبود ‏ارزش ‏دوره ‏زندگی ‏مشتری، ‏استفاده ‏از ‏سیست ‏مهای ‏مدیریت ‏ارتباط ‏با ‏مشتری ‏بسیار اهمیت ‏دارد(وینر،2001). در ‏چند ‏ساله ‏اخیر ‏واژه "‏مدیریت ‏ارتباط ‏با ‏مشتری" ‏توجه ‏فراوانی ‏را ‏در حوزه ‏بازاریابی، ‏فناوری ‏اطلاعات ‏و ... ‏به ‏خود ‏اختصاص ‏داده ‏است. ‏مخصوصاً ‏افراد ‏دانشگاهی، ‏فروشندگان نر ‏م افزار، ‏مشاوران ‏و ‏صاحبان ‏کسب ‏و ‏کارها ‏در ‏این ‏زمینه ‏درگیر ‏شده ‏اند ‏و ‏این ‏مفهوم ‏که ‏به ‏معنی ‏تلاشهای سازمان ‏جهت ‏ایجاد ‏و ‏ارائه ‏ارزش ‏بالاتر ‏به ‏مشتری ‏است ‏را ‏توسعه ‏داده ‏اند ‏(استون و فون،2001).‏سازمانها ‏تشخیص ‏داد ‏ه اند ‏که ‏مشتریان ‏مهمترین ‏دارایی ‏آنها ‏محسوب ‏می ‏شوند، ‏بنابراین ‏به ‏روابط ‏با مشتریان ‏به ‏عنوان ‏تعاملاتی ‏سودمند ‏می ‏نگرند ‏که ‏نیازمند ‏مدیریت ‏صحیح ‏می ‏باشد(پلاکویناکی،2005). دنیای ‏رقابتی ‏امروز، ‏سازمانها ‏را ‏بر ‏آن ‏داشته ‏است ‏تا ‏به ‏مشتریان اهمیت ‏بیشتری ‏دهند ‏و ‏به ‏جای ‏توجه ‏به ‏تولید ‏انبوه ‏و ‏کارا ‏به ‏مشتری ‏و ‏رضایت ‏او ‏از ‏ارائه ‏خدمات توجه ‏کنند. ‏مدیریت ‏ارتباط ‏با ‏مشتری ‏سازمانها ‏را ‏جهت تشخیص ‏مشتریان ‏کلیدی ‏و ‏پر ‏اهمیت ‏و حفظ ‏آنها ‏برای ‏مبادلات ‏آتی ‏کمک ‏می ‏کند ‏و ‏از ‏این ‏طریق ‏باعث ‏کاهش ‏هزینه ‏های ‏جلب ‏مشتری جدید ‏و ‏همینطور ‏افزایش ‏درآمدهای ‏سازمان ‏از ‏جانب ‏مشتریان ‏وفادار ‏می ‏شود. ‏علیرغم ‏مزایای برشمرده ‏شده ‏و ‏بسیاری ‏دیگر ‏از ‏مزایا، ‏این ‏سیستم ‏ها ‏هنوز ‏پاسخگوی ‏سطح ‏انتظارات ‏سازمانها ‏نبوده و ‏در ‏غالب ‏موارد ‏این ‏پروژه ‏ها ‏دچار ‏شکست ‏شده ‏اند.‏ بر ‏اساس ‏گزارشی ‏که ‏گارتنر در سال 2001 ارائه کرد ‏نرخ ‏شکست ‏این ‏پروژه ‏ها ‏بعد ‏از ‏یکسال ‏رقمی ‏بین 32 ‏تا 55 ‏درصد ‏است ‏که ‏نشان ‏دهنده ریسک ‏نسبتاً ‏بالای ‏اجرای ‏چنین ‏پروژه ‏هایی ‏است. ‏یکی ‏از ‏دلایل ‏شکست ‏این ‏پروژه ‏ها ‏آنچنان ‏که بررسی ‏ها ‏و ‏پژوهش ‏های ‏صورت ‏گرفته ‏نشان ‏می ‏دهد ‏دید ‏محدود ‏به ‏تکنولوژیکی ‏و ‏غفلت ‏از ابعاد ‏سازمانی ‏و ‏فرایندی ‏این ‏سیستم ‏هاست(رینولد،2002).
‏بسیاری ‏بر ‏این ‏باورند ‏که ‏با خرید ‏بسته ‏نرم ‏افزاری ‏می ‏توانند ‏روابط ‏با ‏مشتریان ‏را ‏بهبود ‏دهند، ‏لیکن ‏توجه ‏به ‏عواملی ‏چون فرهنگ ‏سازمانی ‏و ‏آموزش ‏پرسنل ‏سازمان ‏از ‏اهمیتی ‏به ‏مراتب ‏بیشتر ‏برخوردار ‏است. ‏همانطور ‏که گفته ‏شد، ‏اجرای ‏پروژه ‏های ‏مدیریت ‏ارتباط ‏با ‏مشتری ‏با ‏ریسک ‏و ‏عدم ‏اطمینان ‏زیادی ‏همراه ‏است، بنابراین ‏لازم ‏است ‏قبل ‏از ‏اجرای ‏پروژه ‏با ‏برنامه ‏ریزی ‏مناسب، ‏ریسک ‏مورد ‏نظر ‏کاهش ‏یابد ‏تا سازمان ‏بتواند ‏به ‏بهترین ‏شکل ‏به ‏مزایای ‏مورد ‏انتظار ‏از ‏آن ‏دست ‏پیدا ‏کند.‏تمایل ‏دنیای ‏کسب ‏و ‏کار ‏به ‏محصولات ‏و ‏تمایز ‏محصولات ‏با ‏یک ‏میل ‏جدید ‏یعنی ‏مشتری ‏و تمایز ‏مشتری ‏جایگزین ‏شده ‏است ‏که ‏منجر ‏به ‏ظهور ‏مجدد ‏فلسفه ‏یک ‏به ‏یک ‏می ‏شود. ‏سازمان ‏به پیروی
‏از ‏فلسفه ‏یک ‏به ‏یک ‏با ‏مشتری ‏رابطه ‏برقرار ‏می ‏کند ‏و ‏رابط ‏هاش ‏را ‏بصورت ‏سودآور ‏و ‏مؤثر حفظ ‏کرده ‏و ‏گسترش ‏می ‏دهد. ‏به ‏زودی ‏قیمت ‏به ‏عنوان ‏اولویت ‏دوم ‏مشتریان ‏قرار ‏م ‏یگیرد، ‏زمانی که ‏یک ‏رابطه ‏یک ‏به ‏یک ‏مستحکم ‏با ‏او ‏ایجاد ‏می ‏شود، ‏نه ‏اینکه ‏قیمت ‏مورد ‏توجه ‏قرار ‏نمی ‏گیرد، بلکه ‏دیگر ‏اولین ‏اولویت ‏و ‏توجه ‏مشتری ‏محسوب ‏نمی ‏شود، ‏زیرا ‏مشتری ‏بشدت ‏علاقه ‏مند ‏به ‏ادامه ارتباطش ‏با ‏کسب ‏و ‏کار ‏می ‏باشد. ‏چرا؟ ‏زیرا ‏مشتری ‏می ‏داند ‏که ‏شرکت ‏از ‏لحاظ ‏قیمت ‏در ‏رقابت ‏است و ‏از ‏طرفی ‏می داند ‏که ‏شرکت ‏مزبور ‏با ‏نیازها ‏و ‏خواسته ‏هایش ‏نیز ‏آشناست ‏پس ‏می ‏تواند ‏از ‏این ‏ارتباط بهره ‏مند ‏شود. ‏شرکت ‏هم ‏وقت ‏را ‏هدر ‏نمی ‏دهد ‏و ‏به ‏مشتری ‏کالاها ‏و ‏خدماتی ‏را ‏ارائه ‏می ‏دهد ‏که منطبق ‏بر ‏نیازهایش ‏باشد ‏و ‏بنابراین ‏نیازی ‏به ‏جستجوی ‏گزینه ‏های ‏مختلف ‏برای ‏آنها ‏وجود ‏ندارد.‏ اگرچه ‏محصولات ‏نرم ‏افزاری CRM‏ جدید ‏هستند ‏ولی ‏تولید ‏کنندگان ‏این ‏محصولات، ‏آنها ‏رابرای ‏افزایش ‏ارزش ‏پایگاه ‏مشتری ‏موجود ‏کسب ‏و ‏کار ‏از ‏طریق ‏توانایی ‏ایجاد ‏یک( رابطه یادگیرنده) با ‏هر ‏یک ‏از ‏مشتریان ‏تولید ‏می ‏کنند. ‏بازاریابی ‏یک ‏به ‏یک، ‏بازاریابی ‏رابطه ‏ای ‏و ‏حتی ‏بازاریابی ‏پایگاه داده ‏اغلب ‏به ‏جای ‏هم، ‏برای ‏ارجاع ‏به ‏تلاشها ‏در ‏جهت ‏تطبیق ‏با ‏مشتری ‏براساس ‏دانش ‏و ‏اطلاعات منحصر ‏به ‏فرد ‏آن ‏استفاده ‏می ‏شوند. ‏به ‏هر ‏حال ‏این ‏نوع ‏بازاریابی ‏را ‏هرچه ‏بنامیم، ‏در ‏دنیای ‏کسب ‏و کار، ‏جستجوی ‏شیوه ‏هایی ‏جهت ‏درک ‏تعامل ‏با ‏مشتریان ‏و ‏بکارگیری ‏آن ‏از ‏اهمیت ‏فراوانی ‏برخورداراست. با ‏در ‏نظر ‏گرفتن ‏مدل ‏ارتباط ‏یک ‏به ‏یک، فعالیت ‏های ‏دیگر CRM‏مثل ‏ایجاد ‏درآمد ‏از ‏طریق میان ‏فروشی، ‏فروش ‏مضاعف ‏و ‏فرصتهای ‏ضمنی ‏فرایندهایی ‏برای ‏پیش ‏بینی ‏نیازهای ‏مشتری ‏و ارائه ‏محصولات ‏و ‏خدمات ‏جهت ‏رفع ‏این ‏نیازها ‏می باشند. ‏برای ‏عملی ‏کردن ‏فلسفه ‏یک ‏به ‏یک، شرکت ‏باید ‏به ‏شناسایی 20 % ‏مشتریان ‏مهم ‏که 80 % ‏ارزش ‏دوره ‏زمان ‏یشان ‏را ‏ایجاد ‏میکنند، بپردازد(اصل ‏پاره ‏تو‏) ‏سپس ‏شرکت ‏باید ‏قادر ‏باشد ‏تا ‏این 20 % ‏را ‏حفظ ‏کرده ‏و ‏حتی ‏سهم ‏مبادلات تجاری ‏با ‏آنها ‏را ‏افزایش ‏دهد.‏(خانلری،1387).
‏چندین ‏دهه ‏افراد ‏آکادمیک ‏مدیریت، ‏سازمانها ‏را ‏به ‏گرایش ‏به ‏سمت ‏مشتری ‏توصیه ‏می ‏کردند ولی ‏سازمانها ‏بدون ‏توجه ‏به ‏آن ‏محصول ‏محور ‏باقی ‏ماندند ‏(ری آل،2001).ولی‏ تولیدکنندگان ‏امروزی ‏در ‏محیطی ‏کاملاً ‏متفاوت ‏رقابت ‏م‏ی ‏کنند ‏و ‏بازاریابی ‏تراکنشی ‏بر ‏اساس ‏آمیخته ‏بازاریابی ‏(‏محصولات، ‏قیمت، ‏مکان ‏و ‏ترفیعات‏) ‏نمی ‏تواند ‏به ‏تنهایی ‏کارساز ‏باشد(لیندگرین و همکارانش،2006).
‏امروزه ‏ترکیبی ‏از ‏عوامل، ‏شرکتها ‏را ‏قادر کرده ‏تا ‏مجدداً ‏حول ‏مشتریانشان ‏سازماندهی ‏شوند؛ ‏تغییرات ‏گسترده ‏در ‏فرایندهای ‏کسب ‏و ‏کار، ‏رشد بخش ‏خدمات ‏و ‏مهیا ‏شدن ‏راهکارهای ‏نرم ‏افزاری ‏کم ‏هزینه ‏برای ‏چالش ‏متناسب ‏سازی ‏انبوه ‏ازعوامل ‏مؤثر ‏در ‏این ‏زمینه ‏هستند.‏ این ‏سیستم ‏فرصتهای ‏بیشتری ‏برای ‏فروش ‏فراهم ‏می ‏آورد ‏و ‏موجب اثربخشی ‏بیشتر ‏آن ‏می شود، ‏زمان ‏پاسخگویی ‏و ‏کیفیت ‏خدمات ‏به ‏مشتری ‏را ‏افزایش ‏می ‏دهد، ‏درک ‏واحد ‏بازاریابی ‏از ‏روندها و ‏الگوهای ‏رفتاری ‏مشتریان ‏را ‏ارتقاء

 

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

برای مشاهده توضیحات فایل  پیشینه ومبانی نظری تحقیق مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM)  اینجا کلیک کنید برای دانلود فایل باکیفیت پیشینه ومبانی نظری تحقیق مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) روی دکمه زیر کلیک نمائید ✔️  دارای پشتیبانی 24 ساعته تلفنی و پیامکی و ایمیلی و تلگرامی ✔️  بهترین کیفیت در بین فروشگاه های فایل ✔️  دانلود سریع و مستقیم ✔️  دارای توضیحات مختصر قبل از خرید در صفحه محصول ✔️ نمونه فصل دوم پایان نامه تحقیق مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM)

آگهی سیتی جمعه 28 اردیبهشت 1403 ساعت 01:38

پیشینه ومبانی نظری تحقیق کمال گرایی

پیشینه ومبانی نظری تحقیق کمال گرایی

پیشینه ومبانی نظری تحقیق کمال گرایی - ‏مبانی نظری کمال‏ ‏گرایی ‏تعریف کمال در فرهنگ‏ ‏های لغت چنین است: «عالیترین درجه‏ ‏ی صحت و کامل بودن که ق...

"" alt="نمونه فصل دوم پایان نامه تحقیق کمال گرایی" /> and Schultz

-------

پیشینه ومبانی نظری تحقیق کمال گرایی

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: .docx
تعداد صفحات: 45
حجم فایل: 0
قیمت: 53900 تومان

بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل :  word (..docx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 45 صفحه

 قسمتی از متن word (..docx) : 
 

‏مبانی نظری کمال‏ ‏گرایی
‏تعریف کمال در فرهنگ‏ ‏های لغت چنین است: «عالیترین درجه‏ ‏ی صحت و کامل بودن که قابل پیشی‏ ‏گرفتن نیست (فرهنگ لغت مریام ‏–‏ وبستر، 1993) Dictionary Merriam - Webster برای مشاهده توضیحات فایل  پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

">پیشینه ومبانی نظری تحقیق کمال گرایی  اینجا کلیک کنید برای دانلود فایل باکیفیت پیشینه ومبانی نظری تحقیق کمال گرایی روی دکمه زیر کلیک نمائید ✔️  دارای پشتیبانی 24 ساعته تلفنی و پیامکی و ایمیلی و تلگرامی ✔️  بهترین کیفیت در بین فروشگاه های فایل ✔️  دانلود سریع و مستقیم ✔️  دارای توضیحات مختصر قبل از خرید در صفحه محصول ✔️ نمونه فصل دوم پایان نامه تحقیق کمال گرایی

پیشینه ومبانی نظری تحقیق کتاب الکترونیک

پیشینه ومبانی نظری تحقیق کتاب الکترونیک پیشینه ومبانی نظری تحقیق کتاب الکترونیکدانلود پیشینه ومبانی نظری تحقیق کتاب الکترونیک پیشینهومبانینظریتحقیقکتابالکترونیکپیشینهومبانینظریتحقیقکتابالکترونیک

-------

پیشینه ومبانی نظری تحقیق کتاب الکترونیک

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: .docx
تعداد صفحات: 51
حجم فایل: 0
قیمت: 69300 تومان

بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل :  word (..docx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 51 صفحه

 قسمتی از متن word (..docx) : 
 

113
‏کتاب الکترونیک چیست؟
‏اختراع رایانه و فناوری اطلاعات و ارتباطات، انقلابی در تاریخ علم به وجود آورده که با رواج هرچه بیشتر رایانه در جزئی ترین مسائل روزمره، دنیای ما با سرعت هر چه بیشتر به دنیای الکترونیک و دیجیتال تبدیل می شود. کتاب و نشر آن هم از این راه بازنمانده است و ظهور کتاب و نشر الکترونیکی به گونه ای که در دهه اخیر شاهد آن بوده ایم صنعت چاپ و نشر الکترونیکی را دستخوش تحولی عظیم کرده است.
‏ای بوک (e-book) ‏یا کتاب الکترونیکیElectronic book
‏، پدیده ای کاملا تازه در این بین است و می رود تا نظام آموزش و اطلاع رسانی را با دگرگونی هایی اساسی مواجه سازد. بنابر تعریف دایره المعارف ویکی پدیاWikipedia
‏کتاب الکترونیکی نسخه الکترونیک یا دیجیتال یک کتاب است؛ گرچه کتاب های الکترونیکی صرفا نسخه های الکترونیکی محتوای کتب چاپ شده یا Printed book
p- book‏نیستند بلکه می توانند علاوه برمتن، صوت و سایر امکانات مالتی مدیاMultimedia
‏ را نیز شامل شوند هم چنین می توانند در قالب فایل های قابل استفاده توسط رایانه هم چون word text‏، PDF‏، HTML‏ و فایل های اجرایی EXE‏ درآیند. البته دو نوع از این فرمت ها بیشتر از بقیه معروف هستند. یکی فرمت PDF‏ مربوط به شرکت Adobe Reader‏ و دیگری فرمت LTI‏ که شرکت مایکروسافت روی آن کار می کند. فایل هایی که با فرمت LTI‏ عرضه می شوند می بایست توسط نرم افزاری به نام Microsoft Reader‏ خوانده شوند، ولی این فرمت هنوز نتوانسته مقبولیت چندانی کسب کند.(نیکنام، 1381)
‏در صنعت کتاب های الکترونیک یک بحث بزرگ فزاینده وجود دارد و آن این است که به چه چیزی می توان کتاب الکترونیک گفت. در این زمینه چند دیدگاه وجود دارد. (شکرخواه،1385)
‏دیدگاه اول:
113
‏کسانی که از یک دستگاه باتری دار - هم حجم و هم اندازه کتاب ‏–‏ برای خواندن کتاب الکترونیک استفاده می کنند، بر این باورند که کتاب هایی الکترونیک هستند که به وسیله این دستگاه خوانده می شوند و بقیه کتاب ها را نمی توان کتاب الکترونیک نامید.
‏نظر گروه اول درباره این که کتاب الکترونیک چیست، این است :"کتابی الکترونیکی است که بتوان آن را به وسیله دستگاه کتابخوان مطالعه کرد؛ دستگاهی که ابعاد آن به اندازه یک کتاب معمولی است، از باتری استفاده می کند و باتری آن قابل شارژ است. این دستگاه با هر بار شارژ حدود 20 تا 40 ساعت کار می کند، بنابراین می توان یک کتاب الکترونیک را با دستگاه کتابخوان، بدون این که درحین مطالعه احتیاج به شارژ دستگاه باشد، مطالعه کرد. باید اضافه کرد، که این دستگاه ها به رایانه متصل نمی شوند و صرفا برای خواندن کتاب های الکترونیک به کار می روند. این دستگاه کوچک برای دانشجویان جذاب است، چون دقیقا به اندازه یک کتاب با قطع رقعی است، از نظر حمل و نقل هیچ مشکلی ایجاد نمی کند و حتی حمل آن راحت تر از رایانه های موسوم به "نوت بوکNote Book
‏" و "لپ تاپLap Tope
‏" است. کتاب هایی که به وسیله این نوع دستگاه ها خوانده می شوند، کاملا شبیه کتاب دیده می شوند و حتی حروف آن ها به گونه ای است که به نظر می رسد با مرکب چاپ شده اند.
‏دیدگاه دوم:
‏گروه دوم، کتاب های الکترونیک را به شکل دیگری تعریف می کنند. آن ها با گروه اول اختلاف نظر دارند. از نظر آن ها کتاب هایی الکترونیک هستند که به وسیله نرم افزارهای ویژه خوانده می شوند، نه به وسیله دستگاه. به عبارت بهتر، در نگاه گروه دوم، کتاب الکترونیک با نرم افزار معنا می یابد نه با سخت افزار. در این گروه، دو گرایش وجود دارد: یک گرایش از نرم افزار "مایکروسافتMicrosoft Reader
‏" و گرایش دوم از نرم افزار "ادوبیAdobe Reader
‏" حمایت می کنند. اگر چه این دو نوع نرم افزار با هم تفاوت هایی دارند، اما هر دو گرایش در یک مورد هم نظر هستند و کاملا بر سر آن ها اتفاق نظر دارند: کتاب الکترونیک واقعی یعنی کتابی که بتوان آن را با نرم افزار خواند.

 

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

برای مشاهده توضیحات فایل  پیشینه ومبانی نظری تحقیق کتاب الکترونیک  اینجا کلیک کنید برای دانلود فایل باکیفیت پیشینه ومبانی نظری تحقیق کتاب الکترونیک روی دکمه زیر کلیک نمائید ✔️  دارای پشتیبانی 24 ساعته تلفنی و پیامکی و ایمیلی و تلگرامی ✔️  بهترین کیفیت در بین فروشگاه های فایل ✔️  دانلود سریع و مستقیم ✔️  دارای توضیحات مختصر قبل از خرید در صفحه محصول ✔️ نمونه فصل دوم پایان نامه تحقیق کتاب الکترونیک